**揭秘！跟团旅游真的可以全额退款吗？一探究到底**
随着旅行industry的发展，很多人开始关注旅游公司是否能提供保证全额退款的保障。这个问题在所有旅行者中都很常见，并且很多人都很担心。那么，跟团旅游真的能得到全额退款吗？
**案例：全额退款的实践**
我曾经参加过一个跟团游boat旅行，这次旅行是由一家名为“海洋之旅”的旅游公司组织的。整个旅行过程中，我都在心头暗思，希望能否得到全额退款。
最后，在第三天的游乐场活动中，突然发生了一起意外事故，导致很多人受伤。经过紧急处理后，我们发现很多人的伤势都比较严重，而我们的旅游团 leader决定要把所有的费用归咎给我们，直接要求我们全额支付费用。
**对话记录：**
当天晚上，我们一组人讨论着这件事情，我们突然听到团 leader说：“如果你们不能付钱，我们就不再提供服务!”
我们一哄哧地提起问题，这才让我们知道这次旅行实际上没有“全额退款”的保障。
**问题："
1. 有哪些旅游公司没有保证全额退款的保障？
2. 如何确定旅游公司有无保证全额退款的保障？
3. 如果我参加了一场跟团旅游，发现公司未能提供保证全额退款的保障，应该怎么办？
**解决方案：**
1. **选择知名的旅游公司**
我们可以去网上查找旅游公司是否有提供保证全额退款的保障政策。同时，也可以参考前辈的经历和反馈。
2. **阅读合同条款**
每个旅游项目的合同都有一些细节，我们需要仔细阅读每一项条款，确保自己了解了所有的风险和保障。
3. **了解旅游公司的退款政策**
在订购旅游项目前，我们可以直接联系公司进行询问，了解他们是否有保证全额退款的保障政策。
4. **寻求法律援助**
如果我们发现旅游公司未能提供保证全额退款的保障，或者公司在退款方面存在延误，我们可以考虑寻求法律援助。
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